聊天机器人与询问
如何拿到姓名和电话又不吓跑潜在客户
先提供有用的东西，再说明为什么需要联系方式，并只要真正会用到的资料。当对话让人觉得有帮助时，大家更愿意留下资料。
先给予
在索取资料前，先回答问题、展示相关项目或分享指南。
说明原因
“方便我们的设计师给您发空间方案”比“请输入电话号码”更清楚。
少要一点
- 一开始通常姓名和电话就够
- 需要时再多问
- 不要索取不会用到的资料
尊重这些资料
安全保存，只用于说明过的用途，对方要求时停止联系。
关于这个主题的问题
表单要放在最前面吗？
对陌生访客通常不要。先帮忙，再询问。
电话还是电邮更好？
很多买家更喜欢用WhatsApp快速沟通，但请提供你的买家偏好的方式。