预约与跟进
发出报价后的跟进步骤
发出报价后，按简短步骤跟进：确认已收到并主动讲解、分享相关项目、回应顾虑；如果对方决定不继续，就礼貌收尾。
简单的步骤
- 当天或次日：确认已收到，主动讲解
- 几天后：分享相似项目或流程视频
- 之后：询问是否还有疑问或顾虑
- 最后：礼貌收尾，保留联系
听出真正的顾虑
犹豫往往来自信任、时间或范围，而不只是价格。多问开放式问题。
保持个人化
提到他们家的细节。千篇一律的信息很容易被忽略。
记录结果
记下买家成交或不成交的原因，改进之后的报价。
关于这个主题的问题
跟进多少次算太多？
对方要求时就停止，并合理间隔。
跟进时要给折扣吗？
先谈范围和价值；可参考我们关于折扣要求的指南。